Questions et réponses
Des réponses sur nos produits, la livraison, les retours et l’entretien. Cherchez, ou choisissez un sujet.
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Gazébos et pergolas
38 questions
- Quelle est la différence entre une pergola et un gazébo?
- Sojag offre-t-il des pièces de rechange pour ses gazébos et solariums?
- La pergola Sojag Yamba peut-elle être installée sur une terrasse?
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Solariums
10 questions
- Quelles tailles de solarium Gazebo Penguin sont disponibles?
- Puis-je utiliser un solarium Sojag en hiver?
- Les solariums Gazebo Penguin sont-ils assortis d'une garantie?
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Cabanons, garages et abris d’auto
11 questions
- Quelle garantie accompagne les bâtiments en acier Arrow?
- Quelle taille d'abri d'auto me faut-il pour mon véhicule?
- Quelle est la différence entre les garages ShelterCoat et ShelterTube?
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Canopées et parasols
9 questions
- Les auvents escamotables sont-ils imperméables ou seulement résistants à l'eau?
- Quels accessoires sont disponibles pour les auvents escamotables?
- Comment empêcher mon parasol de patio de se renverser au vent?
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Terrasses, mobilier et jardin
17 questions
- Vous vous demandez si la balançoire de jardin 4 places SOJAG Eco peut être posée sur du gravier ? Si ce n'est pas le cas, quel type de préparation du sol est nécessaire ?
- Quelle taille de tapis extérieur devrais-je choisir pour mon patio?
- Puis-je utiliser une serre ShelterLogic GrowIT toute l'année au Canada?
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Commandes, livraison et retours
9 questions
- Quelle est la politique de retour d'IPATIO pour les structures extérieures?
- IPATIO expédie-t-il aux États-Unis ou à l'international?
- Quels modes de paiement IPATIO accepte-t-il ?
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Points de récompense
7 questions
- Mes points de récompense expirent-ils ?
- Quand les points de ma commande sont-ils ajoutés ?
- Comment obtenir des points de récompense IPATIO ?
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Planification, installation et entretien
11 questions
- Comment préparer mon terrain pour l'installation d'une structure extérieure?
- Ai-je besoin d'un permis de construire pour un abri portable ou une remise?
- Quels outils faut-il pour assembler une structure ShelterLogic?
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